Πολιτική απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Anchor Delivery 'n Services, νομική οντότητα Maria Skylogiannis, Πατριάρχου Ιωακείμ 86, 18539 Πειραιάς, Ελλάδα. Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τις πληροφορίες που περιγράφονται εδώ. Επικοινωνήστε μαζί μας στο ino@anchordns.gr.

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Πληροφορίες που δίνετε απευθείας (όνομα, email, τηλέφωνο, στοιχεία πλοίου και ναυτιλιακής εταιρείας, εθνικότητα, διευθύνσεις παραλαβής και παράδοσης) και λειτουργικά δεδομένα που δημιουργούνται από τη χρήση της υπηρεσίας (αρχεία δεμάτων, φωτογραφίες των πακέτων που παραλαμβάνουμε, βάρη και διαστάσεις, επιβεβαιώσεις παράδοσης, τελωνειακές διασαφήσεις και μηνύματα εξυπηρέτησης).

Για προσφορές φαρμακευτικής μεταφοράς συλλέγουμε επίσης επωνυμία επιχείρησης, τύπο επιχείρησης, ΑΦΜ όπου το δίνετε, και περιγραφή του τι πρέπει να μεταφερθεί.

3. Πώς τις χρησιμοποιούμε

Για να αντιστοιχίσουμε τα εισερχόμενα πακέτα στο σωστό μέλος, να κάνουμε εκτελωνισμό για λογαριασμό σας, να προγραμματίσουμε και να ολοκληρώσουμε τις παραδόσεις, να σας στέλνουμε ενημερώσεις κατάστασης με email και WhatsApp, να εκδίδουμε τιμολόγια και να απαντάμε στις ερωτήσεις σας. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για την εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας και για την τήρηση νομικών υποχρεώσεων, όπως τα τελωνειακά και φορολογικά αρχεία.

Τα διαφημιστικά email αποστέλλονται μόνο αν το επιλέξετε, και μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

4. Με ποιους τις μοιραζόμαστε

Με τις ελληνικές τελωνειακές αρχές όπου μια αποστολή απαιτεί διασάφηση, με τον πάροχο πληρωμών μας για τις συναλλαγές με κάρτα, και με τον πάροχο αποστολής email. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας και δεν τα μοιραζόμαστε για διαφήμιση.

5. Διατήρηση δεδομένων

Τα αρχεία δεμάτων και παραδόσεων διατηρούνται για όσο απαιτεί η ελληνική φορολογική και τελωνειακή νομοθεσία. Τα στοιχεία λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Αν κλείσετε τον λογαριασμό σας, αφαιρούμε το προφίλ σας και κρατάμε μόνο όσα είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να κρατήσουμε.

6. Τα δικαιώματά σας

Βάσει του GDPR μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση ό,τι είναι ανακριβές, διαγραφή όπου δεν έχουμε νόμιμο λόγο να τα κρατήσουμε, περιορισμό της επεξεργασίας και φορητό αντίγραφο. Στείλτε email στο ino@anchordns.gr και θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

7. Επικοινωνία

Ερωτήσεις για αυτήν την πολιτική στο ino@anchordns.gr ή μέσω της σελίδας επικοινωνίας.